Gesundheit & Pflege

Barrierefreiheit – das hat nichts mit mir zu tun. So oder so ähnlich mögen viele Menschen denken, die gesund und leistungsfähig sind. Aber schon ein beim Sport verletzter Knöchel kann das Gegenteil unter Beweis stellen. Wenn sich die Hausarztpraxis im dritten Obergeschoss nämlich nur über eine Treppe erreichen lässt, ist das für Betroffene plötzlich umständlich, ärgerlich und schmerzhaft. 

Das Beispiel macht deutlich: Barrierefreiheit im Gesundheits- und Pflegesystem ist für alle Menschen relevant. Denn jeder Mensch kann jederzeit etwa durch eine Erkrankung oder einen Unfall an körperlicher Leistungsfähigkeit einbüßen. Für manche währt eine solche Phase nur kurz, andere sind spätestens mit zunehmendem Alter auf eine barrierefreie ärztliche Versorgung angewiesen. Für Menschen mit angeborener oder erworbener Behinderung ist das Thema in der Regel lebenslang wichtig. 

Von barrierefrei ausgebauten Gesundheitseinrichtungen profitieren Patientinnen und Patienten mit Gehhilfe oder Rollstuhl. Auch Eltern, die einen Kinderwagen dabeihaben, kommt der Fahrstuhl in die Zahnarztpraxis zugute. Kleinwüchsige und ältere Patientinnen profitieren in der Frauenarztpraxis von einem individuell einstellbaren gynäkologischen Stuhl. Wer einen Angehörigen im Krankenhaus besuchen möchte und sehbehindert ist, dem erleichtern etwa gut ausgeleuchtete Flure und große Türbeschriftungen die Orientierung.

Auch für Menschen, die in eine seelische Krise geraten oder dauerhaft psychisch eingeschränkt sind, ist Barrierefreiheit ein Thema. Für sie sind es oft weniger die sichtbaren, sondern eher unsichtbare Barrieren, die ihnen den Alltag und den Zugang zu Hilfeangeboten erschweren. Die Aufklärung über psychische Erkrankungen und ein einfach und rasch erreichbares Beratungs- und Behandlungsangebot sind hier wichtige Maßnahmen. 

Auch eine barrierefreie Kommunikation ist wichtig. Das heißt: Informationen über Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen müssen leicht zugänglich sein und die Behandlung darf nicht durch Verständnisbarrieren erschwert werden. Nur so können alle Menschen individuell beraten, behandelt und selbstbestimmt versorgt werden. 

Barrierefreie Kommunikation hilft in vielerlei Hinsicht. Untersuchungsergebnisse werden Menschen mit kognitiven Einschränkungen in einfachen Worten vermittelt und anschaulich gemacht, so dass sie über die weitere Behandlung mitentscheiden können. Gehörlose Menschen können einen Termin beim Hausarzt ganz einfach digital vereinbaren. Ältere Menschen, die das Internet nicht nutzen, erhalten trotzdem weitreichende Informationen über Pflege- und Unterstützungsangebote in ihrer Nähe. Und Menschen mit psychischen Erkrankungen begegnet man in Arztpraxen oder Pflegeeinrichtungen nicht mit Zeitdruck oder Unverständnis, sondern mit Wertschätzung, Achtung und Empathie.