Entspannt einkaufen in jedem Alter

Willkommen im generationenfreundlichen Einkaufszentrum! Automatische Türöffner an den Ein- und Ausgängen sind wichtig für Menschen mit Gehbehinderung – und praktisch für alle, die mit Kinderwagen oder vollen Einkaufstaschen unterwegs sind.

An der Rezeption gibt’s Rat und Tat – ob man einen Buggy oder Regenschirm ausleihen möchte, ein Pflaster oder ein Taxi braucht. Besonders gefragt ist der Leih-Rollstuhl. Nicht von Menschen mit Behinderung (wer einen Rollstuhl braucht, hat ihn selbst dabei), sondern von älteren Menschen, die einen längeren Schaufensterbummel unternehmen möchten. Wer nicht gut zu Fuß ist, kann die 150 Läden ganz entspannt „er-fahren“.

Tim Winnefeld leitet seit März 2016 als Center-Manager die Pasing Arcaden. Das Einkaufszentrum im Münchner Westen eröffnete 2011. Bei der Planung wurde Generationenfreundlichkeit in allen Bereichen mitbedacht.

Doris B. testet für uns die generationenfreundlichen Angebote. Dafür lässt sie sich auch von Center-Manager Tim Winnefeld im Leih-Rollstuhl schieben.

Alle Infos zur Hand: Die Halter mit den Center-Plänen sind in zwei Höhen angebracht.

Sehr gut findet Frau B. die großen Orientierungsschilder. Die führen auch zum Toilettenbereich. Mal kurz frischmachen: Die Tür der barrierefreien Toilette öffnet sich auf Knopfdruck.

Die Behindertentoilette ist so groß, dass Rollstuhlfahrer mit oder ohne Begleitung genügend Platz haben. Das WC ist mit beweglichen Armbügeln und Rückenlehne ausgestattet. Das Waschbecken ist mit dem Rollstuhl unterfahrbar; der Spiegel lässt sich kippen. So können alle Benutzerinnen und Benutzer nicht nur die Hände waschen, sondern auch prüfen, ob die Frisur sitzt. Das gehört schließlich auch zum Wohlgefühl!

Es ist gut warm im Einkaufscenter. Jacken und Mäntel kann man daher kostenlos in Schließfächern verstauen. Wer nach dem Einkaufen noch unbeschwert weiterbummeln möchte, bringt in den unterschiedlich großen Fächern auch seine Einkäufe unter.

Nach einer Runde im Rollstuhl bummelt Doris B. lieber zu Fuß weiter. Das Lichtkonzept im Einkaufscenter gefällt ihr gut: „Das Licht wirkt natürlich, man sieht gut und fühlt sich wohl.“

Immer wieder laden Ruhezonen zum Hinsetzen ein. Hier kann man nicht nur die eigenen Batterien aufladen, sondern auch den Handy-Akku. 

Die Aufzüge sind geräumig; wandgroße Spiegel steigern den Eindruck von Weite. Auch hier sind die Bedientasten so niedrig angebracht, dass alle Menschen sie erreichen können.

Wie jeder gute Einkaufsbummel endet auch unserer in einem Café. „Wenn ich einkaufen gehe, überlege ich vorher, wie weit der Weg ist“, schildert Doris B. hier bei einer Tasse Cappuccino. „Setzen möchte man sich ja immer irgendwo in meinem Alter ...“

„… In einem Einkaufszentrum wie diesem kann ich mich, wenn ich müde bin, überall erholen, es gibt ja genügend Sitzgelegenheiten. Und es gibt wirklich eine Vielzahl von Geschäften, auch preiswerte. Auch das ist ja für Rentner attraktiv.“